管理 用平衡计分卡管理客户资产

　　例如，客户支持部每小时人均成本为300元，完成A客户的质保服务共使用了25小时，则该客户的服务成本为7500元。每次服务的成本、每个配件订单的折扣，都应该分摊给相应的客户。客户的利润贡献减去获客及服务成本，就是这位客户贡献的价值。 　　中国企业喜欢追求规模，梦想成为世界最大的企业，却不太关注利润。一方...

[查看详情+]

浙江大学专家谈学科交叉：从顶层设计出发 完善评价体系

　　虽然学科交叉优势明显，但谢小云表示，并非所有人都愿意突破旧思维、接受新概念，且学科交叉的评价体系仍待进一步完善。“从事学科交叉后，能不能得到所在学术共同体的认可是关键。” 　　据悉，本次活动由浙江大学管理学院主办，由浙江大学管理学院专业学位教育中心、浙江大学管理学院EDP教育中心协办，并得到了中国统一...

[查看详情+]

客户反馈表模板(多样式)完整版本

　　客户反馈表模板(多样式)完整版本 1. 基本信息 - 产品名称： - 客户姓名： - 客户联系方式： - 反馈日期： 2■. 反馈问题分类 请在下面的选项中选择一个或多个适用的问题分类： - [ ] 产品质量问题 - [ ] 服务质量问题 - [ ] 交付延迟问题 - [ ] 售后服务问题 - [ ] 其他（请在下...

[查看详情+]

综合评分表格模板

　　综合评分表格模板Word文档职工内培申请表培训记录表培训效果满意度评分表培训表格模板5页　　综合评分表格模板Excel表格部门绩效考核评分统计表excel表单模板　　我图网综合评分表格模板专题为您整理了93个原创高质量综合评分表格模板图片素材供您在线下载，有JPG/PNG/PSD分层/TIF不分层/AI/CDR等格...

[查看详情+]

员工反思总结表格模板范文

　　我叫__X，____年X月出生，____年X月__大学__专业毕业■，__文化，____年X月参加工作，现为__分公司人力资源主管■■，具有__职称■。自参加工作以来，我在单位的正确领导下，按照单位的工作精神和工作部署，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在人力资源管理工作岗位上认真履行职责，较好地完成...

[查看详情+]

客公海赌船710官网户满意度调查表格模板pdf

　　3、成为VIP后■■■，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益公海赌船710官网、阅读免打扰■■、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服■■、多端互通、版权登记。　　2、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们■。　　4、VIP文档为合作方或网友...

[查看详情+]